اعتباراً من 19 أكتوبر 2021.

هام: الرجاء قراءة شروط وأحكام تطبيق المنتج المحددة أدناه بعناية قبل تنزيله أو تثبيته أو نسخه أو استخدامه. يُعدّ تنزيل البرنامج أو تثبيته أو نسخه أو استخدامه، بمثابة إقرار صريح منك بموافقتك على هذه الشروط والأحكام كما تقر بـ سياسة الخصوصية.

اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

بموجب شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي ("الاتفاقية") المبرمة بين شركة ESET, spol. s r. o.. الكائن مكتبها المسجَّل بالعنوان Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic، والمسجَّلة في السجل التجاري للمحكمة الجزئية لمدينة براتيسلافا، قسم Sro، برقم القيد 3586/B، ورقم تعريف الشركة: 31333532 ("ESET" أو "المزود") وبينك أو أي شخص حقيقي أو كيان قانوني ("أنت" أو "المستخدم النهائي")، يحق لك استخدام البرنامج الوارد تعريفه في المادة 1 من هذه الاتفاقية. يمكن تخزين البرنامج المحدد في المادة 1 من هذه الاتفاقية على وسيطة تخزين بيانات، أو إرساله عبر البريد الإلكتروني، أو تنزيله من الإنترنت، أو تنزيله من خوادم الموفر، أو الحصول عليه من مصادر أخرى، وفقاً للشروط والأحكام المحددة أدناه.

هذه اتفاقية حول حقوق المستخدم النهائي، وليست متعلقة بالبيع. يستمر الموفر في امتلاك نسخة البرنامج والوسائط المادية التي تحتوي عليها عبوة البيع وأي نسخ أخرى للمستخدم النهائي حق إنشائها بموجب هذه الاتفاقية.

بالنقر فوق خيار "أوافق" أو "أنا أوافق..." أثناء تنزيل البرنامج أو تثبيته أو نسخه أو استخدامه، توافق على شروط وأحكام هذه الاتفاقية وتقر بسياسة الخصوصية. في حالة عدم موافقتك على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية و/أو سياسة الخصوصية، انقر فوراً فوق خيار الإلغاء أو ألغِ التثبيت أو التنزيل، أو أتلِف البرنامج ووسائط التثبيت والوثائق المرفقة وإيصال الشراء أو أعدها جميعاً إلى المزود أو إلى منفذ البيع الذي حصلت منه على البرنامج.

أنت توافق على أن استخدامك للبرنامج يشير إلى أنك قد قرأت هذه الاتفاقية وتفهمها وتوافق على الالتزام بشروطها وأحكامها.

1. البرنامج. كما هو مستخدم في هذه الاتفاقية، مصطلح "البرنامج" يعني: (i) برنامج الكمبيوتر المصاحب لهذه الاتفاقية وجميع مكوناتها؛ (ii) كل محتويات الأقراص أو الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD أو رسائل البريد الإلكتروني وأي مرفقات، أو وسائط أخرى تم إرفاق هذه الاتفاقية بها، بما في ذلك نموذج التعليمات البرمجية للبرنامج المتوفر في ناقل بيانات أو المرسَل عبر بريد إلكتروني أو المنزَل عبر الإنترنت، و(iii) أي مواد خطية إيضاحية ذات صلة وأي مستندات ممكنة أخرى متعلقة بالبرنامج، وفوق ذلك كله أي وصف للبرنامج، ومواصفاته وأي وصف لخصائص البرنامج أو تشغيله، وأي وصف لبيئة التشغيل التي يُستخدم فيها البرنامج، وتعليمات استخدام البرنامج أو تثبيته أو أي وصف لكيفية استخدام البرنامج (ي"المستندات")، و(iv) نُسخ البرنامج وتصحيحات الأخطاء المحتملة في البرنامج وإضافات البرنامج وملحقات البرنامج والإصدارات المعدَّلة للبرنامج وتحديثات مكونات البرنامج، إن وُجدت، المرخَّصة لك من قِبل الموفر بموجب المادة 3 من هذه الاتفاقية. يجب توفير البرنامج حصرياً بصيغة رمز كائن قابل للتنفيذ.

2. التثبيت والكمبيوتر ومفتاح الترخيص. يتطلب البرنامج المتوفر على وسيطة تخزين بيانات - أو الذي تم إرساله عبر البريد الإلكتروني أو تنزيله من الإنترنت أو تنزيله من خوادم الموفر أو الحصول عليه من مصادر أخرى - التثبيت. عليك تثبيت البرنامج على كمبيوتر مكون تكويناً صحيحاً ويتوافق مع المتطلبات الموضحة في الوثائق على الأقل. ويتم توضيح طريقة التثبيت في الوثائق. لا يجوز تثبيت برامج أو مكونات كمبيوتر - قد تؤثر سلباً على البرنامج - على الكمبيوتر الذي تثبت عليه البرنامج. الكمبيوتر يعني الأجهزة، ويشمل على سبيل المثال لا الحصر أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة الكمبيوتر المحمول أو محطات العمل أو أجهزة الكمبيوتر الكفي أو الهواتف الذكية أو الأجهزة الإلكترونية المحمولة باليد أو غيرها من الأجهزة الإلكترونية المصمم لها البرنامج، والذي سيثبت و/أو يستخدم عليها. مفتاح الترخيص يعني التسلسل الفريد للرموز أو الأحرف أو الأرقام أو العلامات الخاصة المتوفرة للمستخدم النهائي للسماح بالاستخدام القانوني للبرامج أو إصدارها الخاص أو تمديد مدة الترخيص بما يتوافق مع الاتفاقية.

3. الترخيص. وفقاً للشرط الذي وافقت بموجبه على بنود هذه الاتفاقية والالتزام بكل الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا المستند، يمنحك الموفر الحقوق التالية ("الترخيص"):

أ) التثبيت والاستخدام. يجب أن يكون لديك حق غير حصري وغير قابل للتنازل عنه لتثبيت البرنامج على القرص الثابت للكمبيوتر أو على وسيطة أخرى للتخزين الدائم للبيانات، وتثبيت البرنامج وتخزينه على ذاكرة نظام كمبيوتر، ولتنفيذ البرنامج وتخزينه وعرضه.

ب) اشتراط عدد التراخيص. يجب أن يتقيد الحق في استخدام البرنامج بعدد المستخدمين النهائيين. (1) تثبيت البرنامج في نظام كمبيوتر واحد. أو (2) إذا كان مدى الترخيص مرتبط بعدد علب البريد، إذن يُقصد بالمستخدم الواحد مستخدم الكمبيوتر الذي يوافق على البريد الإلكتروني عبر عميل مستخدم البريد ("عميل مستخدم البريد"). إذا وافق عميل مستخدم البريد على البريد الإلكتروني وتولى لاحقاً توزيعه تلقائياً على العديد من المستخدمين، يتم تحديد عدد المستخدمين وفقاً للعدد الفعلي للمستخدمين الذين يُوزع عليهم البريد الإلكتروني. إذا أدى خادم بريد وظيفة بوابة بريد، يتساوى عدد المستخدمين النهائيين مع عدد مستخدمي خوادم البريد الذين تقدم لهم هذه البوابة خدمات. في حالة توجيه عدد غير محدد من عناوين البريد الإلكتروني عبر مستخدم واحد (على سبيل المثال، من خلال الاسم المستعار) وقبول ذلك المستخدم لتلك العناوين، ولا يتم توزيع الرسائل تلقائياً من جانب العميل إلى عدد أكبر من المستخدمين، فيلزم توفر ترخيص لكمبيوتر واحد فقط. يجب ألا تستخدم ترخيصاً واحداً في وقت واحد على أكثر من جهاز كمبيوتر واحد. يحق للمستخدم إدخال مفتاح الترخيص إلى البرنامج فقط إلى الحد الذي يسمح له باستخدام البرنامج وفقاً للقيود الناشئة عن عدد التراخيص الممنوحة من قبل الموفر. ويعد مفتاح الترخيص سرياً، ويجب عدم مشاركة الترخيص مع أطراف أخرى أو السماح لأطراف أخرى باستخدام مفتاح الترخيص ما لم تسمح به هذه الاتفاقية أو الموفر. وفي حال تم اختراق مفتاح الترخيص، فأبلغ الموفر على الفور.

ج) الإصدار المنزلي/إصدار الأعمال. ينبغي استخدام الإصدار المنزلي من البرنامج حصرياً في بيئات خاصة و/أو غير تجارية للاستخدام المنزلي والعائلي فقط. يجب الحصول على نسخة من إصدار الأعمال من البرنامج لاستخدامه في بيئة تجارية وكذلك على خوادم البريد أو ناقلات البريد أو بوابات البريد أو بوابات الإنترنت.

د) مدة الترخيص. يجب أن يكون حقك في استخدام البرنامج لمدة محددة.

هـ) برامج OEM. يقتصر البرنامج المصنّف على الأجهزة الأصلية "OEM" على جهاز الكمبيوتر الذي حصلت عليه معه. ولا يمكن نقلها إلى كمبيوتر مختلف.

و) البرامج غير المخصصة للبيع أو الإصدارات التجريبية. لا يمكن تخصيص البرامج المصنفة باعتبارها "غير مخصصة للبيع" أو "إصدارات تجريبية" كبرامج مدفوعة، ويجب عدم استخدامها إلا لتقديم عرض توضيحي لميزات البرنامج أو لاختبارها.

ز) إنهاء الترخيص. يجب أن ينتهي الترخيص تلقائياً في نهاية الفترة الممنوحة له. وفي حالة العجز عن الالتزام بأي من أحكام هذه الاتفاقية، يحق للموفر الانسحاب من الاتفاقية، دون الإخلال بأي حق أو تعويض قانوني مفتوح إلى الموفر في مثل هذه الاحتمالات. وفي حالة إلغاء الترخيص، يجب عليك حذف البرنامج وكل النسخ الاحتياطية أو تدميرها أو إعادتها فوراً على نفقتك الخاصة إلى ESET أو إلى منفذ البيع الذي اشتريت منه البرنامج. عند انتهاء الترخيص، يحق للموفر أيضاً إلغاء حق المستخدم النهائي في استخدام وظائف البرنامج التي تتطلب الاتصال بخوادم الموفر أو خوادم أطراف ثالثة‎.

4. وظائف جمع البيانات ومتطلبات الاتصال بالإنترنت. لتشغيل البرنامج بشكل صحيح، يجب الاتصال بالإنترنت والاتصال على فترات زمنية منتظمة بخوادم الموفر أو خوادم أطراف أخرى وجمع البيانات المعمول بها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية. يتعين الاتصال بالإنترنت وجمع البيانات المعمول بها لاستخدام وظائف البرنامج التالية:

أ) التحديثات على البرنامج. يحق للمزود إصدار تحديثات أو ترقيات للبرنامج من وقت لآخر ("التحديثات")، ولكن لا يلتزم بتوفير التحديثات. ويتم تمكين هذه الوظيفة ضمن إعدادات البرنامج القياسية، ولذلك يتم تثبيت التحديثات تلقائياً، ما لم يكن المستخدم النهائي قد قام بتعطيل التثبيت التلقائي للتحديثات. لتوفير التحديثات، يلزم التحقق من صحة الترخيص بما في ذلك معلومات حول جهاز الكمبيوتر و/أو النظام الأساسي التي تم تثبيت البرنامج عليه وفقاً لسياسة الخصوصية.

قد يخضع تقديم أي تحديثات لسياسة انتهاء الصلاحية ("سياسة EOL)، والتي تتوفر على https://go.eset.com/eol_home. لن يتم إرسال أي تحديثات بعد وصول البرنامج أو أي من ميزاته إلى تاريخ انتهاء الصلاحية الافتراضي كما هو محدد في سياسة انتهاء الصلاحية (EOL).

ب‎) إعادة توجيه حالات التسلل والمعلومات إلى الموفر. يحتوي البرنامج على وظائف تعمل على جمع عينات فيروسات جهاز الكمبيوتر وغيرها من برامج الكمبيوتر الضارة المشابهة والكائنات غير الآمنة والمريبة وغير المرغوبة والمسببة للمشكلات مثل الملفات وعناوين URL ‎وحزم IP ‎وإطارات ethernet (‎المشار إليها فيما بعد في هذه الاتفاقية باسم الموجودة في الشبكة المحلية مثل نوع الجهاز والمورّد والطراز و‎/‎أو المنصة التي تم تثبيت البرنامج عليها والمعلومات حول عمليات التشغيل والوظائف للبرنامج (‎"المعلومات‎"). قد تحتوي المعلومات وحالات التسلل على بيانات ‎(‎بما في ذلك البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها عشوائياً او بدون قصد‎) ‎عن المستخدم النهائي أو المستخدمين الآخرين للكمبيوتر المثبت عليه البرنامج والملفات المتضررة بسبب حالات التسلل مع بينات التعريف المرتبطة‎.

يُمكن جمع المعلومات وحالات التسلل عن طريق وظائف البرنامج التالية‎:

i. تتضمن وظيفة نظام سمعة LiveGrid جمع وإرسال تجزئات أحادية الاتجاه مرتبطة بحالات التسلل للموفر. هذه الوظيفة ممكَّنة ضمن الإعدادات القياسية للبرنامج‎.

ii. تتضمن وظيفة نظام ملاحظات LiveGrid جمع وإرسال عمليات التسلل مع بيانات التعريف ذات الصلة بالموفر. يتم تنشيط هذه الوظيفة من قبل المستخدم أثناء عملية تثبيت 2. يتم تنشيط هذه الوظيفة من قبل المستخدم أثناء عملية تثبيت البرنامج.

لا يستخدم الموفر المعلومات والتسللات المستلمة إلا بغرض التحليل والبحث في التسللات وكذلك تحسين التحقق من صحة موثوقية البرنامج والترخيص، ويتخذ الإجراءات المناسبة لضمان الحفاظ على سرية التسللات والمعلومات المستلمة. بتنشيط وظيفة البرنامج هذه، يمكن جمع التسللات والمعلومات ومعالجتها من قبل الموفر على النحو المحدد في "سياسة الخصوصية" وبما يتوافق مع اللوائح القانونية ذات الصلة. ويمكنك إلغاء تنشيط هذه الوظائف في أي وقت.

لأغراض هذه الاتفاقية، من الضروري جمع البيانات التي تمكن موفر الخدمة من تحديد هويتك ومعالجتها وتخزينها بما يتوافق مع "سياسة الخصوصية". تقر أنت بموجب هذه الاتفاقية بأن مقدم الخدمة يقوم بالتحقق باستخدام وسائله ما إذا كنت تستخدم البرنامج وفقاً لأحكام هذه الاتفاقية. وتقر بموجب هذه الاتفاقية انه بغرض هذه الاتفاقية، من الضروري نقل بياناتك أثناء الاتصال بين البرنامج وانظمة كمبيوتر مقدم الخدمة أو شركاء الأعمال لديه كجزء من توزيع مقدم الخدمة وشبكة الدعم لضمان تشغيل وظائف البرنامج والمصادقة لاستخدام البرنامج ولحماية حقوق مقدم الخدمة.

بعد إبرام هذه الاتفاقية، يحق للموفر أو أي من شركائه في العمل، كجزء من توزيع مقدم الخدمة وشبكة الدعم، نقل البيانات الأساسية التي تحدد هويتك ومعالجتها وتخزينها، لأغراض الفوترة وأداء هذه الاتفاقية، ونقل الإشعارات على الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن العثور على تفاصيل حول الخصوصية وحماية البيانات الشخصية وحقوقك كموضوع البيانات في "سياسة الخصوصية" التي تتوفر على موقع مقدم الخدمة ويمكن الوصول إليها مباشرة من عملية التثبيت. يمكنك أيضا زيارته من قسم تعليمات البرنامج.

5. ممارسة حقوق المستخدم النهائي. يجب ممارسة حقوق المستخدم النهائي شخصياً أو عبر موظفيك. يحق لك استخدام البرنامج لحماية عملياتك وحماية أجهزة الكمبيوتر أو أنظمة الكمبيوتر التي حصلت على ترخيص لها فقط.

6. القيود المفروضة على الحقوق. لا يجوز لك نسخ البرنامج أو توزيعه أو استخراج مكونات منه أو إنشاء أعمال مشتقة منه. عند استخدام البرنامج، يُطلب منك الالتزام بالقيود التالية:

أ) ‎يجوز لك إنشاء نسخة واحدة من البرنامج على وسيطة تخزين دائمة كنسخة احتياطية أرشيفية، شريطة ألا يتم تثبيت النسخة الاحتياطية الأرشيفية أو استخدامها على أي كمبيوتر‎. وتشكِّل أي نسخ أخرى تقوم بإنشائها من البرنامج خرقا لهذه الاتفاقية.

ب) ‎لا يجوز لك استخدام البرنامج أو تعديله أو ترجمته أو إعادة إنشائه أو نقل حقوق استخدام البرنامج أو نُسخ منه بأية طريقة خلافاً للواردة في هذه الاتفاقية‎.

ج) ‎لا يحق لك بيع البرنامج أو ترخيصه من الباطن أو تأجيره أو استئجاره أو إعارته، أو استخدامه لتقديم لخدمات تجارية‎.

د) ‎لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية للبرنامج، أو عكس تجميعه أو تفكيكه، أو محاولة اكتشاف التعليمة البرمجية المصدر للبرنامج بأية وسيلة، إلا في حالة حظر القانون لهذا التقييد صراحة‎.

هـ) ‎توافق على عدم استخدام البرنامج إلا بالطريقة التي تتوافق مع جميع القوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي تستخدم البرنامج فيها، بما في ذلك ‎- ‎على سبيل المثال، لا الحصر ‎- ‎القيود المعمول بها فيما يتعلق بحقوق الطبع والنشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية‎.

و) ‎توافق على عدم استخدام البرنامج ووظائفه إلا بطريقة لا تحد من إمكانية المستخدمين النهائيين في الوصول إلى هذه الخدمات‎. يحتفظ الموفر بحق تقييد نطاق الخدمات الموفرة لمستخدمين نهائيين بعينهم، لتمكين استخدام الخدمات بواسطة أكبر عدد ممكن من المستخدمين النهائيين‎. كما يجب أن يعني تقييد نطاق الخدمات أيضاً الإنهاء التام لإمكانية استخدام أي من وظائف البرنامج وحذف البيانات والمعلومات الموجودة على خوادم الموفر أو الخوادم التابعة لطرف ثالث فيما يتعلق بوظيفة معينة من وظائف البرنامج‎.

ز) أنت توافق على عدم ممارسة أي أنشطة تنطوي على استخدام مفتاح الترخيص، خلافاً لشروط هذه الاتفاقية أو توفير مفتاح الترخيص لأي شخص لا يحق له استخدام البرنامج، مثل نقل مفتاح الترخيص المستخدم أو غير المستخدم بأي شكل من الأشكال، وكذلك الاستنساخ غير المصرح به، أو توزيع مفاتيح الترخيص المكررة أو التي تم إنشاؤها أو استخدام البرنامج نتيجة لاستخدام مفتاح الترخيص الذي تم الحصول عليه من المصدر بخلاف مقدم الخدمة.

7. حقوق الطبع والنشر. يخضع البرنامج وجميع الحقوق - بما في ذلك على سبيل المثال، لا الحصر - حقوق الملكية والملكية الفكرية المملوكة لشركة ESET و/أو حاملي تراخيصها. وتحظى هذه الحقوق بالحماية بموجب أحكام المعاهدات الدولية وجميع القوانين الأخرى المعمول بها في البلد الذي يُستخدَم فيه البرنامج. يُعد هيكل البرنامج وتنظيمه وتعليمته البرمجية أسراراً تجارية ومعلومات سرية خاصة بشركة ESET و/أو حاملي تراخيصها. لا يجوز لك نسخ البرنامج، إلا وفقاً للمنصوص عليه في المادة 6(أ). لا بد أن تحتوي أي نُسخ مسموح لك بإنشائها بموجب هذه الاتفاقية على إشعارات حقوق الطبع والنشر وإشعارات الملكية الأخرى نفسها التي تظهر في البرنامج. في حالة عكس هندسة تعليمة برمجية مصدر أو عكس تجميعها أو تفكيكها أو محاولة اكتشافها بأية طريقة أخرى، بما يمثل خرقاً لأحكام هذه الاتفاقية، توافق بموجب ذلك على أن أي معلومات يتم الحصول عليها نتيجة لذلك يتم نقل ملكيتها إلى الموفر وتعد مملوكة له بالكامل تلقائياً وبشكلٍ دائم منذ لحظة إنشائها، دون الإخلال بحقوق الموفر المترتبة على خرق هذه الاتفاقية‎.

8. الاحتفاظ بالحقوق. يحتفظ الموفر بموجب ذلك بجميع الحقوق في البرنامج، باستثناء الحقوق الممنوحة لك صراحةً بموجب شروط هذه الاتفاقية باعتبارك المستخدم النهائي للبرنامج.

9. الإصدارات متعددة اللغات، وبرامج الوسائط المزدوجة، والنُسخ المتعددة. في حالة دعم البرنامج لعدة أنظمة أساسية أو لغات، أو في حالة استلام عدة نسخ من البرنامج، يمكنك فقط استخدام البرنامج لعدد أنظمة الكمبيوتر والإصدارات التي حصلت على ترخيص لها. ولا يجوز لك بيع إصدارات أو نُسخ البرنامج التي لا تستخدمها، ولا تأجيرها أو استئجارها أو ترخيصها من الباطن أو إعارتها أو نقل ملكيتها.

10. سريان الاتفاقية وفسخها‎. تعد هذه الاتفاقية نافذة المفعول اعتباراً من تاريخ موافقتك على شروط هذه الاتفاقية‎. ويجوز لك فسخها في أي وقت بإزالة تثبيت البرنامج، وجميع النسخ الاحتياطية وجميع المواد ذات الصلة - الموفرة بواسطة الموفر أو شركاء العمل التابعين له - وإتلافها وإرجاعها على نفقتك. قد يخضع حقك في استخدام البرنامج وأي من ميزاته لسياسة انتهاء الصلاحية (EOL). بعد وصول البرنامج أو أي من ميزاته إلى تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد في سياسة انتهاء الصلاحية (EOL)، سينتهي حقك في استخدام البرنامج. وبصرف النظر عن طريقة فسخ هذه الاتفاقية، تظل أحكام المواد 7 و8 و11 و13 و20 و22 سارية لمدة غير محددة.

11. إقرارات المستخدم النهائي. بوصفك المستخدم النهائي، تقر بموجب هذا المستند بأن البرنامج يتم توفيره "كما هو" دون ضمان من أي نوع، سواء كان صريحاً أو ضمنياً، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به. ولا يقدِّم الموفر ولا حاملو التراخيص التابعون له ولا شركاته التابعة ولا أصحاب حقوق الطبع والنشر أي تعهدات أو ضمانات سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - ضمانات الرواج التجاري أو الملاءمة لغرض محدد أو أن البرنامج لا ينتهك أي براءات اختراع أو حقوق طبع ونشر أو علامات تجارية أو أي حقوق أخرى لطرف ثالث. ولا يقدِّم الموفر أو أي طرف آخر أي ضمان بأن الوظائف المضمنة في البرنامج ستلبي متطلباتك أو أن تشغيل البرنامج لا تتم مقاطعته أو أنه خالٍ من الأخطاء. وتتحمل وحدك كل المسؤوليات والمخاطر المتعلقة باختيار البرنامج واستخدامه في تحقيق نتائجك المرجوة والنتائج التي يتم الحصول عليها منه.

12. لا توجد التزامات أخرى. لا تفرض هذه الاتفاقية أي التزامات على جانب الموفر وحاملي تراخيصه بخلاف المنصوص عليها تحديداً بهذه الاتفاقية.

13. تحديد المسؤولية. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا يتحمل المزود أو موظفوه أو حاملو تراخيصه بأي شكل من الأشكال أي مسؤولية عن أي خسارة في أرباح أو عائدات أو مبيعات أو بيانات، أو تكاليف شراء سلع أو خدمات بديلة، أو خسارة في ممتلكات، أو إصابة بدنية، أو توقف نشاط تجاري، أو فقدان معلومات متعلقة بنشاط تجاري، أو أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو اقتصادية أو تأمينية أو تأديبية أو تبعية، مهما كان سببها وسواء كانت ناشئة من عقد أو ضرر أو إهمال أو أي نظرية أخرى تتعلق بالمسؤولية الناشئة عن التثبيت، سواء كانت ناتجة من استخدام البرنامج أو عدم القدرة على استخدامه، حتى لو تم إبلاغ الموفر أو حاملي تراخيصه أو شركاته التابعة باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. ونظراً لأن بعض البلدان أو الاختصاصات القضائية لا تسمح باستثناء المسؤولية، ولكن يجوز أن تسمح بالمسؤولية المحدودة؛ ففي مثل هذه الحالات، تصبح مسؤولية الموفر أو موظفيه أو حاملي تراخيصه أو شركاته التابعة مقتصرة على إجمالي المدفوع مقابل ذلك الترخيص.

14. لا يمس أي شيء وارد بهذه الاتفاقية الحقوق القانونية لأي طرف يتعامل كمستهلك إذا كان يتناقض مع ما هو وارد بهذه الاتفاقية.

15. الدعم الفني. يجب على ESET أو الأطراف الأخرى المكلفة من ESET تقديم الدعم الفني، بمحض تقديرها، دون أي ضمانات أو إعلانات. لن يتم إرسال أي دعم فني بعد وصول البرنامج أو أي من ميزاته إلى تاريخ انتهاء الصلاحية الافتراضي في سياسة انتهاء الصلاحية (EOL). كما يجب مطالبة المستخدم النهائي بإجراء نسخ احتياطي لجميع البيانات والبرامج ومرافق البرامج قبل توفير الدعم الفني‎. لا يمكن أن تتحمل ESET أو الأطراف الأخرى المكلفة من ESET مسؤولية عن أي تلف أو فقد لبيانات أو ممتلكات أو برامج أو أجهزة، أو خسارة ربح بسبب توفير الدعم الفني. تحتفظ ESET و/أو الأطراف الأخرى المكلفة من ESET بالحق في تحديد أن حل المشكلة خارج نطاق الدعم الفني. كما تحتفظ ESET بالحق في رفض تقديم الدعم الفني أو تعليقه أو إنهائه، بمحض تقديرها. قد تطلب معلومات الترخيص والمعلومات وغيرها من البيانات بما يتوافق مع "سياسة الخصوصية" لغرض توفير الدعم الفني.

16. نقل الترخيص. يمكن نقل البرنامج من نظام كمبيوتر إلى آخر، ما لم يتعارض مع أحكام هذه الاتفاقية‎. وإذا لم يتعارض مع أحكام الاتفاقية، فلا يجوز للمستخدم النهائي نقل الترخيص وجميع الحقوق المترتبة على هذه الاتفاقية بشكل دائم لمستخدم نهائي آخر إلا بموافقة من الموفر، وبموجب الشروط التالية: (1) عدم احتفاظ المستخدم النهائي الأصلي بأي نسخ من البرنامج، (2) يجب أن يكون نقل ملكية الحقوق مباشراً، أي من المستخدم النهائي الأصلي لمستخدم نهائي جديد، (3) يجب أن يتحمل المستخدم النهائي الجديد جميع الحقوق والالتزامات المفروضة على المستخدم النهائي الأصلي وفقا لأحكام هذه الاتفاقية، و(4) على المستخدم النهائي الأصلي أن يقدم للمستخدم النهائي الجديد الوثائق التي تتيح له التحقق من أن البرنامج أصلي، كما هو محدد بموجب المادة 17.

17. التحقق من أصالة البرنامج‎.‎ يجوز للمستخدم النهائي إثبات حقه في استخدام البرنامج بإحدى الطرق التالية‎:‎ ‎(1) ‎من خلال شهادة ترخيص صادرة من الموفر أو طرف ثالث معيَّن من قِبل الموفر، و‎(2) ‎من خلال اتفاقية ترخيص خطية، إذا كانت مثل هذه الاتفاقية مبرمة، و‎(3) ‎من خلال تقديم رسالة بريد إلكتروني مرسلة من قِبل الموفر وتحتوي على تفاصيل الترخيص ‎(‎اسم المستخدم وكلمة المرور‎). قد تكون هناك حاجة لمعلومات الترخيص وبيانات تعريف المستخدم النهائي بما يتوافق مع "سياسة الخصوصية" لغرض التحقق من صحة البرنامج.

18. الترخيص للهيئات العامة والحكومة الأمريكية. يجب توفير البرنامج للهيئات العامة - بما في ذلك الحكومة الأمريكية - مع حقوق الترخيص والقيود الموضحة في هذه الاتفاقية.

19. امتثال الرقابة التجارية.

أ) يحظر تصدير البرنامج أو إعادة تصديره أو نقله إو إرساله أو استخدامه بأي شكل من الأشكال، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، أو مشاركته في أي عمل من شأنه أن يُعرض شركة ESET أو الشركات القابضة وشركاتها التابعة والشركات التابعة لأي من شركاتها القابضة وكذلك الكيانات التي تديرها شركاتها القابضة (الشركات التابعة) إلى مخالفة القوانين أو العواقب السلبية المفروضة بموجب قوانين الرقابة التجارية، والتي تتضمن ما يلي:

i. جميع القوانين التي تحكم أو تقيد أو تفرض شروط التراخيص على تصدير أو إعادة تصدير أو نقل البضائع أو البرامج أو التكنولوجيا أو الخدمات، سواء الصادرة أو المعتمدة من قبل أي حكومة أو ولاية أو سلطة تنظيمية للولايات المتحدة الأمريكية أو سنغافورة أو المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو أي من الدول الأعضاء، أو أي دولة يجب فيها تنفيذ الالتزامات بموجب أحكام وشروط الاتفاقية أو التي يجري فيها دمج أو تشغيل شركة ESET أو أي من الشركات التابعة لها

ii. جميع العقوبات الاقتصادية أو المالية أو التجارية أو غيرها، بالإضافة إلى العقوبات المفروضة أو تقييدات أو حظر أو منع استيراد أو تصدير أو حظر تحويل الأموال أو الأصول أو تقديم الخدمات أو التدابير المفروضة من قبل أي حكومة أو ولاية أو سلطة تنظيمية للولايات المتحدة الأمريكية أو سنغافورة أو المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو أي من الدول الأعضاء، أو أي دولة يجب فيها تنفيذ الالتزامات بموجب أحكام وشروط الاتفاقية أو التي يجري فيها دمج أو تشغيل شركة ESET أو أي من الشركات التابعة لها ("قوانين العقوبات").

(الأفعال القانونية المشار إليها في النقطتين 1 و 2 أعلاه معاً باسم "قوانين الرقابة التجارية").

ب) يحق لشركة ESET تعليق التزاماتها بموجب هذه الشروط أو إنهاؤها فوراً في الحالة التالية:

i. إذا قررت شركة ESET، بناءً على تقديرها المعقول، مخالفة المستخدم أو احتمالية مخالفته لأحكام المادة 19-أ من الاتفاقية؛

ii. يخضع المستخدم النهائي و/ أو البرنامج إلى قوانين الرقابة التجارية، وبناءً على ذلك قررت شركة ESET، بناءً على تقديرها المعقول، أن استمرار تنفيذ التزاماتها المفروضة بموجب الاتفاقية يمكن أن يؤدي إلى انتهاك سياسات شركة ESET أو الشركات التابعة لها أو التعرض للعواقب السلبية بموجب قوانين الرقابة التجارية.

ج) لا تتضمن الاتفاقية ولا يُفسر أو يؤول أي بند من بنودها على حث أو مطالبة أي من الطرفين بالعمل أو الامتناع عن العمل (أو الموافقة على العمل أو الامتناع عن العمل) بما يتعارض أو يخالف قوانين المراقبة التجارية السارية.

20. الإخطارات. يجب إرسال جميع الإخطارات والبرامج والوثائق المرتجعة إلى العنوان التالي: ESET, spol. s r. o., Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic، دون الإخلال بحق ESET في إبلاغك بأي تغييرات تطرأ على هذه الاتفاقية وسياسات الخصوصية وسياسة انتهاء الصلاحية (EOL) والوثائق وفقاً للمادة 22 من الاتفاقية. يجوز لـ ESET إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك أو إخطارات داخل التطبيق عبر البرنامج أو نشر الاتصال على موقع الويب. أنت توافق على تلقي اتصالات قانونية من ESET بشكل إلكتروني، بما في ذلك أي اتصالات بشأن التغيير في الشروط أو الشروط الخاصة أو سياسات الخصوصية، أو أي اقتراح/قبول عقد أو دعوات للمعالجة، أو أي إشعارات أو اتصالات قانونية أخرى. يجب اعتبار هذا الاتصال الإلكتروني على أنه تم استلامه كتابياً، ما لم تتطلب القوانين المعمول بها على وجه التحديد شكلاً مختلفاً من أشكال الاتصال.

21. القانون المعمول به. تخضع هذه الاتفاقية وتفسَّر وفقا لقوانين جمهورية سلوفاكيا. يوافق المستخدم النهائي والموفر بموجب ذلك على عدم سريان مبادئ تنازع القوانين واتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. كما توافق صراحة على أنه يجب تسوية أي نزاع أو دعاوى ناجمة عن هذه الاتفاقية تتعلق بالموفر أو أي نزاعات أو دعاوى تتعلق باستخدام البرنامج أمام محكمة الدرجة الأولى في براتيسلافا، وتوافق صراحة على ممارسة المحكمة المذكورة للاختصاص القضائي.

22. الأحكام العامة. في حالة عدم صلاحية أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو عدم قابليته للتنفيذ، لا يؤثر ذلك على بقية أحكام الاتفاقية، التي تظل سارية وقابلة للتنفيذ بموجب الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية‎. تم تنفيذ هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية. في حالة إعداد أي ترجمة للاتفاقية للتسهيل أو لأي غرض آخر أو في أي حالة وجود تعارض بين النسخ اللغوية المختلفة الصادرة من هذه الاتفاقية، تسود النسخة الإنجليزية لهذه الاتفاقية.

تحتفظ ESET بالحق في إجراء تغييرات على البرنامج وكذلك مراجعة شروط هذه الاتفاقية وملحقاتها وإضافاتها وسياسة الخصوصية وسياسة انتهاء الصلاحية والوثائق أو أي جزء منها في أي وقت عن طريق تحديث المستند ذات الصلة (1) لتعكس التغييرات على البرنامج أو في كيفية قيام ESET بالأعمال، (2) لأسباب قانونية أو تنظيمية أو أمنية، أو (3) لمنع إساءة الاستخدام أو الضرر. سيتم إخطارك بأي مراجعة للاتفاقية عن طريق البريد الإلكتروني أو الإعلام داخل التطبيق أو بأي وسيلة إلكترونية أخرى. إذا كنت لا توافق على التغييرات المقترحة على الاتفاقية، فيجوز لك فسخها وفقاً للمادة. 10 في غضون 30 يوماً بعد تلقي إشعار بالتغيير. ما لم تقم بفسخ الاتفاقية خلال هذه الفترة الزمنية، سيتم اعتبار التغييرات المقترحة مقبولة وتصبح سارية تجاهك اعتباراً من التاريخ الذي تلقيت فيه إشعاراً بالتغيير.

هذا هو مجمل الاتفاق بين الموفر وبينك، فيما يتعلق بالبرنامج، وهو يُبطل أي إقرارات أو مناقشات أو تعهدات أو مراسلات أو إعلانات تتعلق بالبرنامج.

تضاف إلى الاتفاقية

د) تقييم الأمان للأجهزة المتصلة بالشبكة. تنطبق أحكام إضافية على تقييم الأمان للأجهزة المتصلة بالشبكة على النحو التالي:

يحتوي البرنامج على وظيفة للتحقق من أمان الشبكة المحلية للمستخدم النهائي وأمن الأجهزة في الشبكة المحلية والتي تتطلب اسم الشبكة المحلية ومعلومات حول الأجهزة في الشبكة المحلية مثل التواجد والنوع والاسم وعنوان IP وعنوان MAC للجهاز في الشبكة المحلية فيما يتعلق بمعلومات الترخيص. تتضمن المعلومات أيضاً نوع الأمان اللاسلكي ونوع التشفير اللاسلكي لأجهزة التوجيه. قد توفر هذه الوظيفة أيضاً معلومات تتعلق بتوفر حل برامج الأمان لتأمين الأجهزة في الشبكة المحلية.

الحماية من إساءة استخدام البيانات تنطبق أحكام إضافية على الحماية من إساءة استخدام البيانات على النحو التالي:

يشتمل البرنامج على وظيفة تحول دون فقد البيانات الهامة أو إساءة استخدامها عند تعرض الكمبيوتر للسرقة بطريقة مباشرة. يتم إيقاف تشغيل هذه الوظيفة وفقًا للإعدادات الافتراضية الخاصة بالبرنامج. يجب إنشاء حساب ESET HOME لكي يتم تنشيطها، والتي تقوم من خلالها الوظيفة بتنشيط جمع البيانات في حالة تعرض الكمبيوتر للسرقة. وفي حالة تنشيط وظيفة البرنامج هذه، يتم إرسال البيانات الخاصة بالكمبيوتر المسروق إلى موفر الخدمة، والذي يجوز له بدوره تضمين البيانات الخاصة بموقع شبكة الكمبيوتر والبيانات الخاصة بتكوين الكمبيوتر والبيانات المسجلة باستخدام الكاميرا المتصلة بالكمبيوتر أو المحاولات الفاشلة لإلغاء قفل الكمبيوتر (والمشار إليها في هذه الوثيقة باسم "البيانات"). يحق للمستخدم النهائي استخدام البيانات التي يتم الحصول عليها بهذه الطريقة والمتوفرة عبر حساب ESET HOME فقط لغرض التحقق من موقف عكسي كنتيجة لسرقة الكمبيوتر. لغرض هذه الوظيفة فقط، يقوم موفر الخدمة بمعالجة البيانات على النحو المحدد في "سياسة الخصوصية" وبما يتوافق مع اللوائح القانونية ذات الصلة. يسمح موفر الخدمة للمستخدم النهائي بالوصول إلى البيانات على الأجهزة الفنية التابعة له للفترة المطلوب تحقيق هذا الهدف خلالها للحصول على البيانات والتي ينبغي ألا تتجاوز فترة الاحتفاظ المحددة في "سياسة الخصوصية". يمكن استخدام ميزة الحماية من إساءة استخدام البيانات بشكل حصري على أجهزة الكمبيوتر والحسابات التي يستطيع المستخدم النهائي الوصول إليها بشكل قانوني. وسيتم إبلاغ الجهات المعنية بأي استخدام غير قانوني لاتخاذ ما يلزم من إجراءات. يمتثل الموفر للقوانين ذات الصلة ويساعد سلطات إنفاذ القانون في حالة إساءة استخدام البيانات. تقر وتعترف بأنك تتحمل المسؤولية عن حماية كلمة المرور للوصول إلى حساب ESET HOME وتتعهد بعدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف آخر. يتحمل المستخدم النهائي المسؤولية عن أي نشاط باستخدام وظيفة الحماية من إساءة استخدام البيانات وحساب ESET HOME المخول أو غير المخول. أبلغ موفر الخدمة على الفور في حالة تعرض حساب ESET HOME للخطر.

ج) الرمز. تنطبق أحكام إضافية على الرموز على النحو التالي:

يجوز لـ ESET إنشاء رمز إحالة و/أو رمز آخر لأغراض ترويجية أو تسويقية (يُشار إليها فيما يلي باسم "الرمز") وفقاً لتقديرها الخاص. يجوز لك استرداد الرمز لإطالة فترة الترخيص وفقاً لهذه الاتفاقية. تحتفظ ESET بالحق في تعطيل الرمز في أي وقت عند الحصول على الرمز أو استخدامه بطريقة لا تتوافق مع هذه الاتفاقية و/أو عند الاعتقاد بأن الخطأ أو الاحتيال أو النشاط غير القانوني متضمن. يُطلب منك الالتزام بالقيود التالية:

i. لا يجوز لك استرداد الرمز أكثر من مرة واحدة.

ii. لا يجوز لك بيع الرمز أو تأجيره أو استئجاره أو استخدامه لتوفير الخدمات التجارية.

iii. توافق على أنه يجوز لـ ESET تعطيل توفير و/أو استخدام الرمز في أي وقت دون أدنى مسؤولية على ESET

iv. توافق على أن الرمز غير صالح للتعويض نقداً أو غيره من التعويضات الأخرى.

v. توافق على أن الرمز و/او استخدام الرمز قد يخضع لشروط خاصة من قبل ESET لحملة الإحالة الخاصة و/أو الترويجية و/أو التسويقية.

EULAID: EULA-PRODUCT-LG-EMS; 3537.0