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三、常见问题(Q&A)

1、怎么申请移动证书?

您好,请打开手机中应用市场,搜索“E照通”后进行下载并安装,安装成功后,打开手机桌面“E照通”图标,输入注册过的联连帐号登录,再点【新领证书】,根据提示操作即可;具体详情请参见《移动证书操作手册》。

2、移动证书如何变更?

您好,只需要在存放移动证书的手机中,使用E照通APP对原证书点击【更新】即可;具体详情请参见《移动证书操作手册》。

3、移动证书的好处是什么?

您好,移动证书只需手机安装一次APP就可以申请和使用、不需要受电脑操作系统影响、无需携带和使用介质、扫码就能登录和签章、无介质费负担、证书维护也只要手机操作。

4、如果手机丢失了,那手机中的移动证书如何挂失?

您好,所有的移动证书都设置有密码,为了避免损失,在下载证书时设置的密码请不要过于简单。万一丢失手机,请拨打4008884636电话,提交申请材料,客服会为您进行证书挂失。之后请尽快使用新手机,下载e照通APP后,补办证书,原证书即失效,既安全又方便。

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